求职意向

• 求职意向：其他客户服务/技术支持+客服经理/主管+客服专员/助理
• 求职地区：上海
• 希望月薪：10000-14999元
• 目前状态：我目前处于离职状态，可立即上岗！
• 求职行业：互联网/计算机/信息业，

教育背景

• 最高学院：北京开放大学
• 最高学历：大专
• 教育时间：2022年1月---2024年1月
• 第一专业：营销类
• 第一外语：其它
• 第二外语：无
• 第二专业：无
• 熟练程度：无
• 熟练程度：无

曾经培训与教育经历：
市场营销

工作经历

• 时间：2016年3月---2026年5月
• 公司：百度在线网络技术有限公司上海软件技术分公司
• 行业：互联网/计算机/信息业
• 部门：服务部
• 职位：服务支持

曾经工作描述：
08年参加工作，在上海汇众汽车制造有限公司工作8年，后16年入职百度在线上海软件技术分公司至今10年

自我评价

个人性格特点：
开朗、自信、乐观


个人核心优势

1.客户服务与专业技能：具备10年以上客户服务、代理商服务、网建服务、客户运营、销售支持、项
目管理、流程管理，团队管理经验；

2.熟练使用office办公软件、数据分析，数据汇总，***t、企微、钉钉、社群等专业工具；

3.学习能力强，能快速熟悉产品知识并独立上岗，多岗位历练经验，一专多能，综合业务能力强，风
控意识扎实，有团队意识；

4.擅长线上沟通，具备较强服务意识与亲和力，抗压能力强，适合快节奏工作，积极主动，有自我驱
动力；

个人相册